| 序号 | 受理编号 | 投诉时间 | 投诉内容 | 调查情况 | 处理意见 | 投诉类型 | 办理单位 |
| 1 | DH24060464030001197 | 2024/6/4 | 市民表示吴忠市利通区扁担沟镇五里坡富农一场西门违规排污（黑绿色污水），每次下雨都进行排污，污水排至西门周边绿化带林地内，导致树木被泡坏，多次与该单位反映无果，希望解决农村违规排污的问题。 | 我局接到电子工单后高度重视，当日即安排执法人员对投诉内容进行现场调查，经核实，投诉人反映的问题部分属实。一是投诉人反映的“富农一场西门违规排污（黑绿色污水），每次下雨都进行排污”问题部分属实。因该公司建设较早，雨水收集管网规划不合理，场区北侧一道牛棚顶、青储池地面及部分道路的初期雨水未收集，而是经由地势较低的西门口排放至厂区外路边排水渠内，最终进入该公司场区外北侧天然泄洪沟内。二是投诉人反映的“污水排至周边绿化带林地内，导致树木被泡坏。”问题不属实。经现场核查，该公司排出的雨水经厂区外路边排水渠，最终进入该公司场区外北侧天然泄洪沟内，并未排放至该公司场区周边绿化林地内，且周边绿化带内未发现有树木被泡坏的情况。 | 要求宁夏昊恺农牧发展有限公司立即采取措施对场区西门外雨水排水渠进行改造，将初期雨水进行收集，并限期对场区内雨水管道进行改道，将场区内的初期雨水进行收集处理，严禁雨水、污水外排的行为。 | 12345 | 吴忠市生态环境保护综合执法支队 |
| 2 | DH24060564030010871 | 2024/6/6 | 6月 5日夜间 9点 57分，市民途经吴忠市利通区关马湖工业园区，发现有不明企业在排废气（不清楚哪个企业排放废气），异味扰民，污染环境。希望相关部门实地核实，找出排放废气源头企业，并责令整改。 | 近期群众集中反映利通区关马湖周边企业烟气排放影响周边环境，我局执法人员于6月7、15、17、18日夜间对宁夏金牛集团化肥有限公司、吴忠市常信化工有限公司、宁夏利泉特钢有限公司、宁夏丰德利化工有限公司等多家企业进行了突击检查，检查过程中发现相关企业大气污染防治设施配套运行，部分企业建成时间较早，车间等基础设施老化，个别生产工段及车间确实存在烟气逸散情况。 | 我局将持续对上述公司及金积工业园区其他企业污染防治设施运行及环境管理情况进行检查，发现问题及时要求企业进行整改，对涉嫌违反环境法律法规行为依法严肃查处。 | 12345 | 吴忠市生态环境保护综合执法支队 |
| 3 | DH24060764030000307/DH24060664030010197/WZ24060664030000024/DH24060664030009323 | 2024/6/7 | 市民家住利通区关马湖东干渠桥头，表示周围电石，钢厂，磷水厂，将废弃烟雾排放在空气中，污染周围居民区以及果园，给市民带来不便。希望相关部门核实情况，协调解决工厂排放废弃烟雾问题。 | 近期群众集中反映利通区关马湖周边企业烟气排放影响周边环境，我局执法人员于6月7、15、17、18日夜间对宁夏金牛集团化肥有限公司、吴忠市常信化工有限公司、宁夏利泉特钢有限公司、宁夏丰德利化工有限公司等多家企业进行了突击检查，检查过程中发现相关企业大气污染防治设施配套运行，部分企业建成时间较早，车间等基础设施老化，个别生产工段及车间确实存在烟气逸散情况。 | 我局将持续对上述公司及金积工业园区其他企业污染防治设施运行及环境管理情况进行检查，发现问题及时要求企业进行整改，对涉嫌违反环境法律法规行为依法严肃查处。 | 12345 | 吴忠市生态环境保护综合执法支队 |
| 4 | AP24061064030000102 | 2024/6/11 | 2024年 6月 10日 22点吴忠卷烟厂夜间生产，噪音太大，机器噪音扰民。 | 经核实，投诉人反映的情况属实。执法人员电话联系投诉人，确定噪声源为卷烟厂厂区西侧“不明报警装置”。针对该情况，2024年6月20日，吴忠市生态环境局执法人员对湖南中烟工业有限责任公司吴忠卷烟厂进行了现场检查，经查发现“不明报警装置”为该公司厂区西侧叉车充电间气体浓度报警器，该叉车间在夜间充电期间，因排风系统排气不畅，造成氢气浓度较高，并且该报警器灵敏度设置过高，故会频繁报警，产生噪声，对周边居民的生活造成一定影响。 | 已要求该公司立即修复气体浓度报警器，并继续加强厂区车间生产噪声管控，采取有效措施持续减少生产噪声对周边居民生活的影响。同时该公司于2024年6月20日针对该问题进行了整改，已屏蔽叉车充电间浓度报警器报警声响功能，确保触发报警后，只在值班室显示，便于工作人员监控，该报警器不再鸣响，避免影响周边居民正常休息。 | 12345 | 吴忠市生态环境保护综合执法支队 |
| 5 | DH24061164030003348 | 2024/6/11 | 位于利通区关马湖老监狱金牛化工厂北边的蓄水池，6月 10日夜间长信化工厂将开采出的油倾倒在该蓄水池内，造成环境污染。希望相关部门核实解决该处蓄水池被污染的问题。 | 经核实，投诉人反映的问题部分属实。吴忠市生态环境局执法人员于6月11日到达投诉人所说“蓄水池”实地勘察，与投诉人当面进行了沟通。该蓄水池主要承担周边农田灌溉作业，勘察时蓄水池水面无油状物，但护坡可见部分黑色痕迹，执法人员随即对该蓄水池上游水渠沿线进行调查。该蓄水池上游为东干渠，由南向北设有一道水渠连接蓄水池，该水渠横穿宁夏金牛集团化肥有限责任公司以及吴忠市常信化工有限公司厂区。执法人员分别对两家企业水渠流经区域进行了重点排查，未发现有矿物油或其他可疑液体排入水渠痕迹，且两家企业生产过程中产生的废水主要为办公区生活废水，不排放生产废水。 | 要求吴忠市常信化工有限公司及宁夏金牛集团化肥有限责任公司加强企业内部管理，对流经厂区的灌溉用水渠沿线区域开展排查，确保无矿物油、生活废水等流入水渠内。 | 12345 | 吴忠市生态环境保护综合执法支队 |
| 6 | DH24062764030001050 | 2024/6/27 | 利通区 101省道 87号宁夏复盛新材料有限公司，该公司每天晚上排放黑渣子，影响周边环境。希望相关部门核实情况，协调解决该公司污染环境的问题。 | 吴忠市生态环境局执法人员在接到投诉前后针对该企业开展过多次日常检查和夜间突击检查，未发现投诉人描述的“黑渣子”问题。 | 执法人员要求该企业对厂区内生产及环保设施进行排查检修，生产期间正常运行污染治理设施，确保各项污染物达标排放，避免影响周边环境。 | 12345 | 吴忠市生态环境保护综合执法支队 |
| 7 | DH24062764030006264/DH24070464030007353/240705640302010312 | 2024/6/27 | 位于利通区金积镇西大街华吉生物有限公司，该公司排放气味，异味扰民，希望相关部门核实，针对华吉生物有限公司排放气体异味扰民的问题进行处理。 | 经查，投诉人信访人反映问题属实。吴忠市生态环境局执法人员对宁夏华吉生物有限公司进行了现场检查，该公司主要从事食品添加剂生产。经过现场检查，投诉人反映的恶臭气味来源为该公司污水处理系统西侧水池，池内临时贮存该公司因污水处理系统管路维修滞留的约2000余方生产废水，未能及时进入污水处理系统进行处理，高温天气下自然发酵散发恶臭气味。 | 已要求该公司立即采取对水池密封、添加液碱等临时措施消除影响，同时尽快进入污水处理系统进行处理。 | 12345/微信 | 吴忠市生态环境保护综合执法支队 |
| 8 | 014 | 2024/6/13 | 反映：东塔乡新接堡8队新华侨道班南西侧有一化工厂，制作化工原料，生产过程中粉尘污染、异味难闻，对周边环境造成污染。与投诉人住址大约距离10米，严重影响其正常生活。 | 经核实，信访人反映的问题部分属实。一是您反映的“该厂制作化工原料”的问题不属实。经执法人员现场核实，该公司无生产项目，其经营方式为批发零售制作涂料、乳胶漆等产品的原料，并未制作化工原料。二是信访人反映的“异味难闻”的问题属实。经现场核查，该公司在厂区西北角洒落有200平方米左右的元明粉（硫酸钠）作为自家牛场的消毒剂使用，但从6月8日左右开始在该地点倾倒了部分清洗甲醛包装桶的水用于降尘，经高温天气蒸发，散发出刺激性气味。 | 要求宁夏承祥工贸有限公司立即将倾倒的含有清洗甲醛包装桶水的元明粉及泥土进行清理，并采取应急处置措施交由有处置资质的单位规范处置。该公司已于6月16日清理完毕，并委托第三方检测公司对厂区西北角倾倒点位土壤及地下水进行采样检测。 | 来电来访来信 | 吴忠市生态环境保护综合执法支队 |
| 9 | 015 | 2024/6/14 | 反映：有人在扁担沟镇石家窑村倾倒牛粪、建筑垃圾、生活垃圾，污染周边环境。 | 经核实，投诉人所反映的问题属实，1.关于倾倒畜禽粪污的问题，我局已向利通区人民政府发送 《关于核查清理倾倒畜禽粪污工作的提醒函 》，请利通区人民政府安排相关单位清理倾倒的畜禽粪污，确保环境安全。2.关于倾倒建筑垃圾、生活垃圾的问题，根据《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》第六十一条之规定:县级以上地方人民政府环境卫生主管部门负责建筑垃圾污染环境防治工作，建立建筑垃圾全过程管理制度，规范建筑垃圾产生、收集、贮存、运输、利用、处置行为，推进综合利用，加强建筑垃圾处置设施、场所建设，保障处置安全，防止污染环境。 | 我局已于2024年6月14日向利通区人民政府发送《关于进一步规范处置建筑垃圾、生活垃圾问题的提醒函》，要求利通区按照部门职责，进一步落实生态环境保护属地责任。 | 来电来访来信 | 吴忠市生态环境保护综合执法支队 |
| 10 | 019 | 2024/6/27 | 反映：同心县高速路口下，青源街上，鸿海宾馆旁边院内有一商混站，白天作业过程中噪音扰民，手续是否齐全？ | 2024年6月28日，吴忠市生态环境局同心分局执法人员对同心县新天地物流有限公司进行现场执法检查时发现，该公司德晖科技2GW超高效异质结光伏电池生产线项目拌合站于2024年5月开工建设，现场建设有混凝土搅拌机总成，2座水泥储存罐，1座长30米、宽15米的工棚，9间总长55米、总宽6米的简易板房，1座25米、宽6米的实验室，尚未建设完成，未投产，无污染物产生，至今未报批环境影响评价手续。 | 吴忠市生态环境局同心分局决定对同心县新天地物流有限公司违反环境影响评价制度的生态环境违法行为进行立案查处。 | 来电来访来信 | 吴忠市生态环境局同心分局 |
| 11 | 017 | 2024/6/21 | 反映：太阳镇塘坊梁村附近易捷化工废气污染环境。 | 经太阳山管委会核查：网民在抖音短视频反映的易捷化工厂实际为宁夏东润新材料有限公司，于2024年6月21日16时，在检修脱硫塔时（检修脱硫塔时必须要停塔），炭化炉内温度迅速下降，炉内原料未充分燃烧，产生的烟气不能及时有效收集、处理，导致黑烟从布袋除尘器旁路逸出。该企业为保障烟气在线设备顺利完成验收，进一步提高环保设施去除效率，于6月21日15时向开发区应急管理和生态环境局、生态环境保护综合执法大队上报《关于环保设施停运维修申请》，经两部门同意后，于下午16时，按照《检修计划》开始进行脱硫塔停塔检修工作.接到网络舆情后，该公司高度重视，加快检修进度，于当日23:30维修完毕，并正常投入使用，烟气稳定达标排放。 | 鉴于此次事件原因为企业在检修环保设施过程中导致，且已提前向开发区行业监管部门报备，未造成重大环境污染。开发区应急管理和生态环境局、生态环境保护综合执法大队已督促该企业持续加大环保设施巡检力度，提高设备运行效率，降低异常工况下造成的环境污染。 | 网络舆情 | 吴忠市太阳山开发区生态环境保护综合执法大队 |
| 12 | 018 | 2024/6/24 | 反映：太阳山通达煤化工排放污染气体，臭气弥漫，噪音扰民。 | 经吴忠太阳山开发区管委会核查，网民在快手短视频反映的企业为宁夏新冶能源有限公司。一是视频中反映的“臭气弥漫”现象，实为该公司生产车间顶部天窗位置喷淋降温系统产生的水蒸气，由于夜晚灯光及角度问题，看起来像烟尘，该公司生产原料为经脱硫、脱硝后的净化煤气，不产生臭气。同时，经查阅该公司2024年二季度厂界无组织检测报告，未发现无组织排放超标问题。二是视频中反馈的噪声问题，实际为车间前台喷吹拉丝工段和变频风机产生，由于喷吹拉丝工段国内现有生产工艺无法安装消音降噪设施，故生产过程中产生噪音较大。 | 针对噪音扰民问题，吴忠太阳山开发区管委会已督促企业制定整改方案，进一步消减噪音污染。一是该公司已在6台变频风机处安装了消音器；二是该公司在厂界西侧围墙上安装了高约6米的隔音挡板；三是该公司已对生产车间厂房墙体加装了厚度约为30公分的隔音棉，同时要求该公司内部管理，生产过程中对生产车间门窗进行常闭式管理，减缓噪音传播。 | 网络舆情 | 吴忠市太阳山开发区生态环境保护综合执法大队 |
| 13 | 240604640302011032 | 2024/6/7 | 反映涝河桥肉食品有限公司凌晨不定时搬运声，行车噪音，还伴有恶臭异味 我只是个小小的高中生已经有很重的黑眼圈了，还望政府重视。 | 经查，信访人反映情况部分属实。1.根据信访人反映情况，我局执法人员于2024年6月7日晚对宁夏涝河桥肉食品有限公司进行现场检查。执法人员与信访人当面进行了沟通，得知其反映具体问题为宁夏涝河桥肉食品有限公司西南侧活牛羊拉运车辆检疫进出口的车辆噪声，以及该处营业房内冷库经营过程中车辆装卸冷冻牛羊肉过程中产生噪声。执法人员首先对检疫车辆进出记录进行了查看，发现该公司值班室存放的5月至今检疫车辆进出记录时段均保持在每日上午7时至晚20时之间，未发现有凌晨车辆检疫进出记录，与信访人反映情况不符。2.信访人反映的恶臭气味问题属实，宁夏涝河桥肉食品有限公司场区及周边商铺甚至居民院内大多从事肉制品相关加工，执法人员在现场可以闻到明显恶臭气味。 | 1.执法人员与企业负责人取得联系，要求企业加强运输车辆管理，合理规划车辆进出时间，避免影响周围居民正常生活。也与周边营业房从事冷冻肉制品销售的商铺进行了沟通，劝导其合理安排出货时间，避免交通工具噪声扰民。因环保部门并不具有交通噪声管理权限，建议信访人拨打12345，详细反映举报情况，便于相关管理部门进行监管。2.执法人员要求企业加强管理，采取有效措施避免气味影响周边环境。 | 微信 | 吴忠市生态环境保护综合执法支队 |
| 14 | DH24061364030006143 | 2024/6/13 | 位于吴忠市利通区344国道79桩号向西500米处的洗沙场（无名称），该厂区长期粉碎石头、煤渣但未采取降尘措施导致该处扬尘较大，严重影响环境卫生。希望核查协调该厂区采取措施解决扬尘扰民的问题。 | 接到投诉后，我局执法人员于6月21日出动执法人进行核实，你反映的问题属实，投诉地点位于金积工业园区原荣盛化工厂内，现由吴忠市利通区天马建筑装饰构件厂租用场地开展生产经营。吴忠市利通区天马建筑装饰构件厂，法定代表人杨永琴，统一社会信用代码91640302684213954D，现从事废混凝土块破碎、筛分、水洗砂加工，场区内露天堆放砂石料及废混凝土块，无审批手续。 | 要求吴忠市利通区天马建筑装饰构件厂立即停止生产，使用防尘抑尘网将露天堆放的石料进行遮盖，严禁露天破碎、筛分砂石料的行为，同时加大洒水降尘力度，防治扬尘污染。针对该公司存在的环境问题，我局已向吴忠市金积工业园区管委会下发督办通知，要求金积工业园区管委会加强管理力度，对无审批手续的企业做到“两断三清”（切断工业用水、用电，清除原料、产品、生产设备）。同时，对园区内闲置厂房进行排查，坚决打击散乱污企业，消除环境安全隐患，确保维护群众环境权益。 | 12345 | 吴忠市生态环境保护综合执法支队 |
| 15 | F240612640000020615 | 2024/6/14 | 来访群众于2024年5月4日、5月22日分别通过12345政务服务便民热线管理平台举报中国石油川庆钻探工程公司在盐池县大水坑镇北王场村附近偷排工业废水，现对生态环境局盐池分局处理结果表示不满意，要求自治区生态环境厅对投诉举报内容进行复查复核。 | 我局接到电子工单后高度重视，于2024年6月14日、6月27日、7月2日多次安排执法人员对投诉内容进行现场调查，经核实，投诉人反映的问题不属实。 | 微信 区厅转办 | 吴忠市生态环境保护综合执法支队 | |
| 16 | 016 | 2024/6/16 | 反映：吴忠市利通区金积工业园区牛首山冶金园宁夏丰**长期排放气体，把周围的树，草全部熏死，行人经过这里，被熏的头晕恶心。 | 经核实，信访人反映的问题部分属实。6月21日，接到投诉人投诉后，我局立即指派执法人员对该公司进行多次现场检查，经检查，企业周边存在个别树、草干枯现象，因我局不具备植物受损鉴定资质，故无法判断其是否受企业影响所致。针对市民集中反映宁夏丰德利化工有限责任公司的环境问题，我局自2024年3月至今对该公司开展了多次日常检查、夜间突击检查以及监督性监测，发现该公司存在超标排放的环境违法行为以及烟气无组织逸散等环境问题，我局已对该公司的环境违法行为作出罚款肆拾万元（400000.00元）的行政处罚决定，并要求该公司针对存在的环境问题进行整改，该公司于2024年4月开始对尾气洗涤吸收（盐酸吸收）装置、曼海姆炉燃烧室尾气治理装置等大气污染防治设施进行全面升级改造，目前已全部完成。吴忠市生态环境监测站于7月5日对该公司大气污染物排放情况开展监测，经监测颗粒物等大气污染物排放浓度均符合相关排放标准限值。 | 要求该公司切实履行企业生态环境主体责任，加强内部管理，对各污染防治设施进行定期保养维护，定期开展手工监测，确保生产期间污染防治设施正常运行，各项污染物达标排放。 | 网络舆情/信访局转办 | 吴忠市生态环境保护综合执法支队 |
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